Ganzheitliche Software Lösungen machen aus Mitarbeitern die perfekte Crew.
Auf Ihr Unternehmen zugeschnitten, effizient und automatisiert. Zu schön, um wahr zu sein?
Software Lösungen
Die Umsetzung eines Marketingkonzeptes kann man mit der operativen Umsetzung eines Fluges vergleichen. Triebwerke und Technik sind startbereit, der Pilot sitzt vorbereitet im Cockpit, voll getankt und gecatert erwartet die Kabinencrew die Gäste. Alle Elemente sind aufeinander abgestimmt, der Tower kontrolliert den Luftraum. Wenn jedoch ein eingecheckter Fluggast nicht an Bord ist, wird die gesamte Kette unterbrochen. Sein Koffer muss aus Sicherheitsgründen wieder rausgeholt werden und das Zeitfenster für den Abflug geht verloren. Das Aufbauen des gesamten Systems erfordert Zeit, Geduld und Fingerspitzengefühl – wie wäre es, wenn das Ganze automatisiert ablaufen könnte? Nennen wir jede Komponente „Touchpoint“, auf denen der Kunde während seiner Customer Journey landet und die ihn – Schritt für Schritt – zum Ziel führen. Eine plattformübergreifende Marketing Software macht es möglich, alle Touchpoints im Blick zu behalten, Werkzeuge zur Segmentierung zu nutzen und bei Bedarf den Koffer des fehlenden Fluggastes einfach automatisch zu entfernen, damit die Kette nicht zwischendurch plötzlich abreißt.
Schaffen Sie mit modernen Software-Lösungen eine neue Art der Kundenerlebnisse
Über eine Lead Management Software behalten Sie jeden einzelnen Lead im Blick. Alle zum Lead gehörigen Kundendaten werden hier erfasst. Wurde der Kunde bereits kontaktiert? Über welchen Kanal ist der Lead generiert worden? Welche Mails hat er bereits erhalten? Die Software bildet die komplette Kundenreise ab und über ein Zielgruppenmanagement wird es Ihnen möglich, neue Chancen und Zielgruppen zu identifizieren.
Gezielter und effizienter Einsatz aller Ressourcen
Haben Sie diese Situation auch schon einmal erlebt. Sie warten auf dem Flugfeld in der Maschine auf den Start. Sie sehen draußen den Kofferschlepper voller Koffer. Daneben stehen sechs Männer, die miteinander reden…keiner schleppt Koffer…nein, sie philosophieren!
Ihr Ziel ist es, die vorhandenen Ressourcen möglichst effizient einzusetzen. Die Software Lösungen sollen Ihre Anforderungen genau zu 100% erfüllen und günstig und schnell zum Ziel führen. Diese Effizienz zeichnet moderne Software-Lösungen aus. Diese Lösungen werden wie ein Puzzleteil passgenau auf Ihre IT-Infrastruktur und Ihre internen Ressourcen zugeschnitten. Durch Automatisierungslösungen ersparen Sie sich viele Arbeitsschritte, die Sie andernfalls hätten manuell erledigen müssen.
Die Kernkompetenzen Ihrer Mitarbeiter im Marketing und Vertrieb werden effektiver eingesetzt. So können Ihre Umsätze wie ein Jumbo-Jet in die Höhe schnellen.
Wir unterstützen und begleiten Sie mit folgenden Leistungen:
Strategie und Konzept
Onbording der Verschiedenen Tools
Coaching bei der Anwendung
Prozessoptimierung